苹果为了遵守《数位市场法》(DMA),在欧盟地区针对 iOS、Safari 和 App Store 进行多项调整,并且发表一份声明介绍一系列的影响与变化,而这份文件却再度让 Spotify 和 Epic Games 感到不满,因为他们认为 苹果 虽然符合 DMA 要求,看似不收取 核心技术费 ,然而却巧立名目增加其他新的费用,批辨苹果「公然无视」DMA 的要求。
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为什麽 Spotify 和 Epic Games 不满 苹果 符合 DMA 要求的 核心技术费 变化?
Spotify 和 Epic Games 这两家公司,长期以来都认为苹果生态系统过於封闭、以及上架 App Store 收取高达 30% 的佣金,这些政策不仅限制开发者的自由度,也让开发者的利润大幅减少,所以指责 Apple 对开发者是不友善的。
现在苹果已经被欧盟要求必需符合 DMA 的要求,所以他们也重新再修订 iOS、Safari 和 App Store 一系列变化的收费声明,而这份内容再次让 Spotify 和 Epic Games 认为这些变更是「令人困惑」、「非法」、而且「不可接受」。
Spotify 认为:Apple 的修订计划是故意混淆视听,并且再次无视 DMA 的基本要求。根据 Spotify 的说法,Apple 的新政策可能会对开发者施加高达 25% 的费用,仅仅是为了使用者的基本沟通。并呼吁欧盟委员会赶快调查,实施每日罚款,并强制执行 DMA。
而 Epic Games 的 CEO Tim Sweeney 则公开评批指出:Apple 修改後,强制收了一项非法的 15%「垃圾费」,他认为这些费用是违法的,并要求欧盟采取行动。
为什麽他们这麽生气呢?因为苹果虽然符合 DMA 的要求,让开发者在欧盟地区可以透过「连结跳转(link-out)」的方式,提供想要购买下载开发者软体的使用者,可以从其他网站完成购买。
可是,开发者会有两个衍生的额外费用:
- Initial Acquisition Fee(初次获取费用)
- 费用:5%
- 适用范围:该欧盟帐户使用者,在 12 个月内首次安装应用程式,12 个月内由同一帐户安装任意次数,则无需额外费用。
- Store Services Fee(商店服务费)
- 费用:10%
- 适用范围:使用者在安装 App 後的 12 个月内,在任何平台(包括更新或重新安装)上进行购买所有商品和服务销售的费用。
苹果为什麽这麽做呢?
苹果为了符合 DMA 的要求,已经针对 iOS、Safari 和 App Store 进行了多项调整,不过苹果再次强调,整体苹果生态系统(包括 iOS、Safari 和 App Store)的设计核心,都应该站在保护使用者的安全、隐私和提供直觉不复杂的操作体验。
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然而,面临 DMA 的要求,这些开放性的选项,势必会增加使用者潜在的安全性风险,包括恶意软体、诈骗和非法内容、以及削弱苹果站在第一线把关恶意应用程式的控制范围。
因此,苹果为了降低这些风险,他们还特别额外做了几项保护措施,包括对 iOS 应用程式的公证审查、对市场开发者的授权,以及对替代支付方式的披露,不过就算苹果已经先做了一些保护措施,但有些情况是他们无法控管的,因此也再度跟开发者呼吁,如果开发者愿意,仍然可以选择维持目前的业务条款。
总结
对於 Spotify 和 Epic Games 这两家大型公司而言,因为他们的使用者很多,所以他们一直希望可以不要支付 Apple 任何费用,这样子就可以降低他们营运需要支出的成本。
不过对於苹果来讲,在开放侧载後,可能会让系统变得更加复杂、更加不安全,所以他们必需要符合 DMA 要求,又得让使用者在不同情境下,依然能提供使用者一个操作简单、购买便利、又不用担心会有钓鱼连结的安心环境,这些都是需要更多的人力成本。
所以,苹果收取他认为该有的技术服务费,开发者认为他们变相收费,至於这些变更是否会被欧盟接受呢?仍有待观察。
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